Порядок оценки качества работы муниципального казенного учрежденияе культуры «Благодарненский районный историко-краеведческий музей имени Петра Федоровича Грибцова»
Независимая система оценки качества работы муниципального казенного учрежденияе культуры «Благодарненский районный историко-краеведческий музей имени Петра Федоровича Грибцова» (далее-МКУК «БРИКМ») осуществляется в соответствии с Правилами формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 и включает в себя:
– обеспечение полной, актуальной и достоверной информацией о порядке предоставления учреждением муниципальных социальных услуг, в том числе в электронной форме;
– формирование результатов оценки качества работы учреждения и рейтингов его деятельности.
В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности МКУК «БРИКМ» Администрация Благодарненского муниципального района Ставроольского края , осуществляющие функции и полномочия учредителей МКУК «БРИКМ", осуществляют контроль за выполнением МКУК «БРИКМ» установленных законодательством Российской Федерации требований об обеспечении открытости и доступности необходимых документов, а также сведений о нормативных правовых актах, устанавливающих цены (тарифы) на услуги либо порядок их установления.
Приказом МКУК "БРИКМ"утверждена Методика проведения мониторинга качества и доступности предоставления муниципальных услуг муниципальным казенным учреждением культуры «Благодарненский районный историко-краеведческий музей имени Петра Федоровича Грибцова».
Оценка качества работы учреждения и рейтинги его деятельности формируются с учетом открытости и доступности информации об учреждении;
комфортности условий и доступности получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
времени ожидания в очереди при получении услуги; доброжелательности, вежливости и компетентности работников учреждения;
доли получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждении.
С целью повышения открытости и прозрачности информации о деятельности муниципального казенного учреждения культуры «Благодарненский районный историко-краеведческий музей имени Петра Федоровича Грибцова»., представленым на официальном сайте ГМУ, по указанной ссылки для перехода к карточке учреждения на Официальном сайте ГМУ.
Уважаемые посетители теперь у Вас есть возможность оценить качество обслуживания нашего учреждения на Официальном сайте ГМУ.Для этого Вам нужно перейти по этой ссылке
http://bus.gov.ru/public/agency/agency.html?agency=14403&activeTab=5
http://bus.gov.ru/public/agency/agency.html?agency=14403&activeTab=5
Уважаемые посетители теперь у Вас есть возможность оценить качество обслуживания нашего учреждения в рамках проведения независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры, оказывающих социальные услуги в сфере культуры в Благодарненском муниципальном районе Ставропольского края в 2017 году заполнить анкету направив на адрес muzeiblag@yandex.ru
ПроведенА назависимая оценки качества условий предоставления услуг муниципальным учреждением культуры «Благодарненский районный историко-краеведческий музей имени Петра Федоровича Грибцова» Северо-Кавказким центром профессианально-общественной аккредитации
http://blagmuzei.ucoz.ru/top/nezavisimaja_cenka_2019_god.pdf
План мероприятий по улучшению показателя удовлетворенности населения качеством
музейного обслуживания на территории Благодарненского городского округа
http://blagmuzei.ucoz.ru/delo/plan.pdf